ISO TS 16949 - Technical Specifications per il settore Automotive
Lo schema di certificazione è stato sviluppato al fine di uniformare e migliorare globalmente la qualità di tutti i prodotti dell'indotto automobilistico.
Sin dagli anni '80 i principali costruttori del settore si erano impegnati nella definizione di specifici standard di gestione, integrabili a quelli della famiglia ISO 9000.
La necessità di creare un unico modello di riferimento, riconosciuto a livello internazionale da tutte le case automobilistiche, ha portato all'emissione della Specifica Tecnica ISO/TS 16949, che definisce i requisiti generali di sistema specifici per le aziende che progettano e/o producono un prodotto destinato al settore automobilistico, riprendendo ed ampliando quanto previsto dalla norma ISO 9001:2000.
La norma promuove l'uso di strumenti operativi efficaci nello sviluppo e nell'esecuzione dei prodotti e dei processi produttivi (APQP, FMEA, Controllo Statistico di Processo, Analisi degli Strumenti di Misura, Processo di approvazione del prodotto). Inoltre li integra con i Requisiti Specifici del Cliente per realizzare un unico Sistema di Gestione per la Qualità.
I principali costruttori di autoveicoli statunitensi ed europei richiedono ai loro fornitori di prodotti destinati ad essere installati sui veicoli la Certificazione di Sistema per la Gestione della Qualità secondo la specifica tecnica ISO/TS 16949:2002, sviluppata dal comitato ISO e dall'International Automotive Task Force (IATF) - organismo internazionale rappresentativo delle case automobilistiche e delle associazioni nazionali di categoria.
L'adozione di tale specifica nelle aziende del settore autoveicolistico permette di avere un riferimento unico a livello internazionale, ovviare alle certificazioni multiple ed avere un elemento distintivo riconosciuto dai più importanti costruttori mondiali.
Ciò riduce inoltre il numero e il peso delle verifiche ispettive di parte seconda da parte dei costruttori OEM.
Il rispetto dei requisiti della norma porta i costruttori ad una gestione più snella delle attività - dalla progettazione alla consegna dei prodotti finiti - ad una maggiore consapevolezza del personale nei confronti delle esigenze dei clienti interni ed esterni e ad una migliore organizzazione dei processi aziendali al fine di ottenere miglioramenti nelle performance.
La ISO TS 16949 è indirizzata alle aziende che producono autoveicoli, camion (leggeri, medi e pesanti), autobus e motocicli. Sono esclusi i produttori di veicoli industriali ed agricoli, di macchine movimento terra, e di tutto ciò che viene definito off highway. La specifica tecnica è applicabile ai siti di organizzazioni presso i quali sono fabbricate parti di produzione e/o di ricambio specificate dal cliente.
La ISO/TS 16949 è ormai richiesta sempre più spesso come prerequisito contrattuale, soprattutto a livello internazionale, in quanto sostitutivo della certificazione di parte seconda.
Le aziende facenti parte del primo livello della catena di fornitura del prodotto automobilistico (ovvero le aziende dirette fornitrici del produttore di veicoli) devono uniformarsi a questo standard; lo stesso è volontariamente possibile o richiesto dai clienti per i livelli successivi.
Tutti i fornitori certificati ISO/TS 16949 vengono inseriti in un database mondiale destinato esclusivamente agli OEM, in modo che essi possano così conoscere lo stato di certificazione dei propri fornitori o considerarlo in fase di selezione.
L'attività di verifica e rilascio della certificazione è condotta dall'Organismo di certificazione che rilascia una certificazione riconosciuta a livello mondiale, a fronte dell'accreditamento riconosciuto da IATF.
L'iter di certificazione si compone di 2 fasi: il riesame di adeguatezza e la verifica ispettiva sul sito. Il sistema di gestione qualità in accordo ad ISO/TS 16949 deve essere applicato da almeno 12 mesi.
A valle della conclusione con esito positivo dell'iter di Certificazione, ICIM provvederà a trasmettere i dati dell'Azienda da inserire nel database IATF; i risultati della valutazione iniziale e delle successive visite di mantenimento verranno sistematicamente aggiornati ed il database visionabile dai primari costruttori del settore automotive.
A livello nazionale l'Associazione Nazionale Filiera Industria Automobilistica (ANFIA) è l'Organismo di Accreditamento in quanto Oversight Office di IATF per le attività che rientrano sotto lo schema ISO/TS 16949.
ANFIA attua il monitoraggio delle attività degli Organismi di Certificazione con controllo diretto attraverso la partecipazione agli audits in campo ed alla qualifica dei Valutatori; inoltre dispone di Veto Power con controllo al 100% delle pratiche di certificazione e rinnovo, nonché svolge attività di office assessment.
Alcuni costruttori automobilistici partecipano nelle attività di sorveglianza degli organismi e ciò implica il vantaggio della diminuzione della sorveglianza diretta da parte dei clienti che utilizzano le aziende certificate.
ICIM, in qualità di membro CISQ Automotive - Ente Riconosciuto dallo IATF - può fornire servizi di certificazione per lo standard ISO/TS 16949.
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